Je ne reçois pas mes notifications de paiement

Les notifications jouent un rôle important dans l’expérience commerçant Dailyn. Elles permettent de valider simplement la bonne réception des paiements sur les outils d’encaissement et ce par dessus vos logiciels de caisse habituels.

Acceptez les notifications lors de votre arrivée sur l’espace commerçant après la création de votre compte.





Plusieurs éléments peuvent altérer la bonne réception des notifications

Vous êtes sur un ordinateur Windows

-Assurez vous que le mode “Ne pas déranger” est bien désactivé


Vous êtes sur un ordinateur MacOS

-Validez que les autorisations system ont bien été accordées pour votre navigateur
Réglages système > Notifications > Notifications des applications




Retrouvez votre navigateur favori et validez que les notifications sont activées sur toutes leurs formes
Assurez-vous que le mode “Concentration” n’est pas activé
Réglages système > Concentration > Le statut de concentration doit être désactivé




Sur votre navigateur, assurez-vous que vous avez bien autorisé la réception des notifications pour l’espace commerçant

Sur Chrome



Sur Safari
Réglages > Sites web > Notifications



Sur Edge



Attention sur certaines version de Edge, une confirmation supplémentaire en amont est nécessaire



Sur Firefox



Sur un smartphone ou une tablette iOS

Il faut impérativement ajouter le site web comme accessible sur l’écran d’accueil depuis Safari
Partager > Sur l’écran d’accueil



Assurez vous que le mode "ne pas déranger" n’est pas activé



Assurez vous que le raccourci a bien l’autorisation d’afficher des notifications



Notez que les appareils qui sont sous une version iOS inférieure à la version 16.4 ne sont pas compatibles avec la réception de notifications

Sur un smartphone ou une tablette Android :
On recommande l’usage de Google Chrome
Ajoutez un raccourci sur l’écran d’accueil
Validez que vous avez bien autorisé les notifications pour le raccourci créé

Mis à jour le : 26/04/2024