Question 1

Comment trouver mon code de parrainage ?

Accepted Answer

Où trouver mon code de parrainage Dailyn ?

C’est tout simple !

👉 Rendez-vous sur ton profil dans l’app, puis dans l’onglet “Le Parrain”.

Tu y trouveras ton code de parrainage personnel, ainsi que la liste de tes filleuls validés ou en attente.

⚠️ Important : il n’est pas possible d’ajouter un code de parrainage ou de bienvenue après ton premier paiement chez un commerçant avec Dailyn.

Question 2

Tout savoir sur la facturation

Accepted Answer

La facturation est la traduction du chiffre d’affaires réalisé avec Dailyn sur le mois écoulé, le tout résumé dans un document comptable. Dailyn prend la facturation très au sérieux et les règles établies sont strictes et encadrées.

Comment fonctionne la facturation Dailyn ?

Q: Comment payer avec Dailyn?

Pour payer avec Dailyn, rien de plus simple ! <h1 id="tuas2faonsdeprocder">Tu as 2 façons de procéder :</h1> 1️⃣ Soit tu cliques sur “Payer” dans l'écran d’accueil de l’app <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f01d78f618450000/image_o6lrzw.png" alt="" /> Tape le montant, puis sur “Choisir le commerce” et sélectionne le. 2️⃣ Soit tu sélectionnes directement ton commerce dans l'écran d’accueil de l’app en cliquant sur le bouton “Payer” <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f01d78f618450000/image_1jch0lo.png" alt="" /> Ensuite, les étapes sont identiques : choisis ton mode de paiement principal puis applique les remises éventuelles (bon de réduction, cagnotte). 💡 <a href="https://faq-dailyn.crisp.help/fr/article/avec-quels-moyens-de-paiement-payer-sur-dailyn-1dzyvoh/">Clique ici</a> pour connaître tous les moyens de paiement acceptés sur Dailyn <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f01d78f618450000/image_lgyn86.png" alt="" /> Puis fait glisser le bouton "Payer" pour procéder au paiement ! Et Boom ! Ton cashback gagné grâce à ton achat s’affiche 🤑

Le 1er de chaque mois, vous recevez une facture du mois précédent. Ces factures sont un résumé de votre activité avec Dailyn.

Vous y retrouvez :

Votre chiffre d’affaires avec Dailyn
La liste des frais associés si vous en avez (frais de transactions HT, frais de gestion et frais de retraits manuels)
Le montant de cashback que vous avez offert à vos clients et le montant de cashback que vous avez reçu
Le montant total de TVA payée à Dailyn

La facturation Dailyn ne nécessite aucune action de votre part, les flux financiers sont fait automatiquement depuis votre compte pro.

Où retrouver mes factures Dailyn ?

Dès qu’une facture est éditée, vous serez prévenu directement par email.

L’intégralité des factures Dailyn est disponible sur votre espace commerçant.

➡️ Rendez-vous sur "mon compte" :

➡️ Puis dans l'onglet "Facturation et bilan" vous retrouverez l'ensemble de vos factures :

![](https://storage.crisp.chat/users/h

Question 3

Comment payer avec Dailyn?

Accepted Answer

Pour payer avec Dailyn, rien de plus simple !

Tu as 2 façons de procéder :

1️⃣ Soit tu cliques sur “Payer” dans l'écran d’accueil de l’app

Tape le montant, puis sur “Choisir le commerce” et sélectionne le.

2️⃣ Soit tu sélectionnes directement ton commerce dans l'écran d’accueil de l’app en cliquant sur le bouton “Payer”

Ensuite, les étapes sont identiques : choisis ton mode de paiement principal puis applique les remises éventuelles (bon de réduction, cagnotte). 💡 Clique ici pour connaître tous les moyens de paiement acceptés sur Dailyn

Puis fait glisser le bouton "Payer" pour procéder au paiement !

Et Boom ! Ton cashback gagné grâce à ton achat s’affiche 🤑

Question 4

Comment me connecter à l'application Compagnon ?

Accepted Answer

L’App Compagnon est votre logiciel de caisse en temps réel, elle vous permet de consulter les paiements Dailyn de vos clients.

Sur quels appareils puis-je installer l'application Compagnon ?

Vous pouvez installer l'application Compagnon sur tout type d'appareil. Smartphone, tablette, ordinateur nous avons une solution adaptée pour chacun de ses appareils. Rendez-vous sur https://compagnon.dailyn.app si vous êtes sur un ordinateur ou sur App Store ou Play Store sur vos appareils mobiles.

Comment initier la connexion à mon commerce ?

➡️ Rendez-vous sur l'espace commerçant

➡️ Dans le menu à gauche, cliquez sur “Paiements reçus” puis dans l’encart violet sur “Démarrer” :

➡️ Vous avez alors accès à toutes les informations pour vous rendre sur l’App Compagnon :

➡️ Une fois connecté sur votre App Compagnon, vous pouvez vérifier le statut de vos encaissements :

Pour en savoir plus sur toute la gestion des transactions 👉 c'est par ici

Question 5

Tout savoir sur le cashback Dailyn

Accepted Answer

Qu'est-ce que le cashback ?

Le cashback est une rétribution offerte à vos clients lorsqu’ils réalisent des achats dans votre établissement. Si vous avez un abonnement Découverte le taux est fixé à 3%, si vous avez un abonnement Fidélité vous pouvez fixer vous même le pourcentage de cashback que vous proposez entre 1% et 50%.

Avec Dailyn, le cashback gagné par vos clients ne peut pas être transféré vers un compte bancaire mais est destiné à être re-dépensé dans l’écosystème Dailyn soit chez nos 500 commerces partenaires.

Le saviez vous ? :

Avec Dailyn, 86% des clients réinvestissent le cashback qu’ils ont gagné dans le même commerce où ils l’ont obtenu, renforçant ainsi la fidélisation de votre clientèle.
Vous avez la liberté d’ajuster le pourcentage de cashback offert à vos clients afin d’aligner celui-ci avec vos ambitions d’animation commerciale. (Happy hour, occupation des temps calmes, destockage, évènements…)

Quel est le taux de TVA qui s'applique au cashback ?

Afin de vous simplifier la vie, nous prenons totalement en charge la gestion de la TVA vis à vis du cashback : Ce nouveau mode de fonctionnement nous permettra d’encaisser le cashback généré par les transactions et de le redistribuer en instantané à vos clients en déduisant les frais liés à la TVA de 20%.

Si un client paie 10€ et que vous lui offrez 5% de cashback, Dailyn vous prélève 6% de cette somme correspondant au 5% de cashback + 20% de TVA. Votre client touche son cashback instantané

Question 6

Est-ce qu’on peut transférer l’argent de la cagnotte direct sur un compte bancaire ?

Accepted Answer

Dailyn prend à coeur le soutien et la mise en avant des commerces locaux, c’est pourquoi il n’est pas possible de transférer l’argent de ta cagnotte directement sur ton compte perso.

Avec Dailyn, tu as accès à un programme de fidélité valable dans une multitude d’enseignes.

Tu peux utiliser ta cagnotte (ton cashback) quand tu veux et où tu veux, dans tous les commerces partenaires, pas juste là où tu l’as gagné.

Articles fréquemment lus

Toutes les catégories