Payer avec Dailyn

• Comment payer avec Dailyn?

  Saisis le montant Utilise le clavier pour saisir le montant que tu dois au commerçant. Choisis le commerçant Tu peux scanner son QR Code Dailyn ou le sélectionner dans la liste des commerces à proximité. Valide le paiement Choisis ta méthode de paiement, vérifie le montant et appuie sur Payer pour envoyer l'argent au commerçant. Récupère ton cashback Un pourcentage du montant de ton paiement est reversé directement dans ta cagnotte. Cumule ton cashback et dépense-le où tu veux, quandPopulaire

• Comment payer avec ma cagnotte ?

  Pour payer avec ta cagnotte, rien de plus simple ! Au moment de régler tes achats, tu peux cocher l’onglet “cagnotte”, puis choisir le montant que tu souhaites utiliser. Tu peux bien évidemment choisir de tout utiliser, ou de diminuer simplement le prix de ta dépense en utilisant une partie de ta cagnotte pour ton achat.Populaire

• Les transactions sont-elles sécurisées?

  Les transactions sont-elles sécurisées ? Vos achats sont sécurisés grâce à la mise en place de systèmes de contrôle et de sécurisation des paiements. Dailyn n’enregistre jamais vos informations bancaires dans des bases de données. Vos données sont chiffrées entre l’application notre partenaire bancaire : HiPay, leader du paiement sécurisé en ligne. Certains de vos achats nécessitent une vérification forte via un protocole sécurisé de paiement sur internet: 3D Secure connu aussi sous les nomsQuelques lectures

• Cartes cadeaux

  Comment activer la carte cadeau Dailyn ? Voici comment faire : Clique sur le lien dans l’e-mail. Saisis ton numéro de téléphone. Clique sur le bouton “Valider”. Et voilà, ta carte cadeau est activée ! 🎉 Ensuite, télécharge l’application Dailyn, connecte-toi, et le montant de ta carte cadeau se transfèrera dans ta cagnotte. Tu pourras ensuite utiliser cet argent chez plus de 1 000 commerçants partenaires ! Besoin d’aide pour payer avec Dailyn ? Découvre comment faire icQuelques lectures

• Est-il possible de faire un virement bancaire de notre cagnotte vers un compte bancaire ?

  Nous avons à coeur de soutenir le commerce de proximité, c’est pourquoi nous ne proposons pas d’effectuer un virement sur votre compte personnel. L’application à vocation à valoriser le commerce de proximité en permettant aux utilisateurs d'être récompensés à chaque achat chez les commerçants partenaires en gagnant du cashback. Dailyn est un programme de fidélité multi-enseignes qui vous permet de dépenser votre cagnotte (cashback gagné) sansPeu de lectures

• Comment justifier de mon achat auprès du commerçant ?

  Une fois que tu as payé via l’application Dailyn, il te suffit simplement de montrer ton téléphone à la personne en caisse. Les commerçants reçoivent directement une notification lorsque tu procèdes à ton paiement.Peu de lectures

• Pourquoi est-ce que je n’ai pas progressé dans un challenge après mon paiement ?

  Pour progresser, il faut réaliser un paiement de 5 € minimum par CB. Les paiements espacés de moins de 5 minutes ne seront pas comptabilisés. Les paiements remboursés sont décomptés du challenge et le montant de la récompense est retiré de ta cagnotte.Peu de lectures

• Où est-il possible de dépenser le cashback gagné ?

  Le cashback que tu as gagné peut être dépensé dans tous les commerces référencés sur Dailyn. N’hésite pas à te rendre dans l’application pour y trouver les commerces à proximité.Peu de lectures

• Comment consulter l’historique de mes transactions ?

  Tu peux accéder à la liste des transactions en cliquant sur ta cagnotte en haut de l'écran. Sur cette page, tu y trouveras tes transactions de la plus récente à la plus ancienne ainsi que les gains que tu as reçus grâce aux paiements que tu as réalisés et aux défis que tu as complétés.Peu de lectures

Parrainage

• Le parrainage

  5 € pour le filleul tout de suite 5 € pour le parrain (à condition que le filleul dépense 5 € avec sa carte bancaire dans l'application)Quelques lectures

• Comment trouver mon code de parrainage ?

  Rends-toi dans l’onglet “Gagner” de l’application et clique sur le défi “Le Parrain” pour accéder à ton code et voir tes parrainages validés ou en attente. Pour information, il n’est pas possible d’ajouter un code de parrainage ou de bienvenue après avoir fait ton premier paiement chez un commerçant avec l’application. Gagner Le Parrain (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f01dPeu de lectures

• Pourquoi est-ce que je n’ai pas récupéré ma récompense en tant que parrain ?

  Pour récupérer tes gains suite à un parrainage, il faut respecter plusieurs étapes : Le filleul crée son compte, saisit ton code de parrainage et reçoit directement 5 €. Le filleul doit ensuite valider le parrainage en réalisant son 1er paiement par CB de 5 € minimum. Une fois le parrainage validé, le parrain reçoit ses 5 €.Peu de lectures

Découvrir les commerces de proximité

• Discuter sur Dailyn

  Les discussions Comment créer une nouvelle discussion ? Sur Dailyn, tu peux discuter avec tes amis ! Pour ça, appuie sur le bouton violet de démarrage de conversation dans l'onglet "Chats" (n'hésite pas à ajouter tes contacts téléphoniques sur Dailyn pour les retrouver dans l'application !) Tu peux également discuter avec tes commerçants favoris en allant sur leur page boutique. Ils auront certainement plein de bons conseils et d'astuces sur leurs produits. Y a-t-il un nombre maximuPeu de lectures

• Où payer sur Dailyn?

  Découvrir des commerces Dailyn te permet de découvrir les commerces autour de toi. Tu peux y trouver des restaurants, bars, coiffeurs, boutiques de prêt à porter etc ... En cliquant sur un commerce, tu peux découvrir son actualité, ses produits, ses horaires mais aussi les avis qui ont été laissés par les clients. Comment voir les commerces qui proposent du cashback ? Rien de plus simple : Rends-toi dans la section "Commerces" de l'application ; Sélectionne le filtre "Cashback" en dessPeu de lectures

• Découvrir les actualités des commerçants

  Quelles informations communiquent les commerçants ? Le contenu des messages envoyés dans le canal de diffusion est libre, c'est au commerçant de choisir les sujets qu'il souhaite aborder. Cela peut concerner : Une hausse du pourcentage de cashback offert Des promotions / bons plans Un déstockage Un Happy Hour Etc ... Comment recevoir ces messages ? Les messages envoyés via les canaux de diffusion sont visibles par l'ensemble des utilisateurs qui ont déjà payé dans un commerce ouPeu de lectures

• Comment savoir si les commerces autour de moi acceptent Dailyn ?

  Au sein de l’application, tu peux voir tous les commerces qui acceptent les paiements avec Dailyn. Active la géolocalisation dans l’application pour voir tous les commerces qui acceptent les paiements avec Dailyn autour de toi. À proximitéPeu de lectures

• Est-ce que je peux contacter un commerçant ?

  Il est possible de contacter un commerçant depuis le chat dans l’application Dailyn. Une conversation peut être lancée depuis : La page d’un commerce La messagerie si tu as déjà parlé au commerçant ou que tu y as fait un paiement Attention, lorsqu’un commerçant publie une actualité, il n’est pas possible d’y répondre.Peu de lectures

• Est-ce que je peux payer un commerce à distance ?

  Un paiement doit être lié à un acte d’achat dans un magasin, il n’est pas autorisé de payer sans être dans un commerce. En cas de litige, ta demande de remboursement peut être refusée par le commerçant.Peu de lectures

Cashback

• Qu'est ce que le cashback ?

  Qu'est-ce que le cashback avec Dailyn ? Le cashback avec Dailyn vous permet de cumuler des euros sur votre cagnotte en récupérant un % du montant dépenser sur l’application dans les commerces partenaires. Voici comment cela fonctionne : Je paye avec Dailyn : Je paie avec mon application dans le commerce dans lequel je me trouve Je suis récompensé : Dès mon achat effectué, je récupère le cashback que me propose le commerce. Par exemple, si vous achetez un article à 100€ avePeu de lectures

• Comment faire pour gagner du cashback sur l'application ?

  Gagner de l’argent en dépensant dans nos boutiques partenaires Dès que vous utilisez l’application chez un de nos commerçants vous êtes récompensés de votre achat en recevant un % de celui-ci directement dans votre cagnotte. Le pourcentage de cashback reçu est déterminé par le commerçant : il choisit le montant qu’il souhaite donner à ses clients. Gagner de l’argent en remportant les challenges de l’application Plusieurs défis (renvoyer vers la gamificiation) permettent de gagnPeu de lectures

• Ma cagnotte expire t-elle ?

  Le montant du cashback cumulé sur votre cagnotte expire à l’issue d’une période d’un an à compter de la date du dernier paiement réalisé.  Ce montant ne peut pas être restitué, tu seras prévenu avant la date d'expiration de ta cagnotte.Peu de lectures

• Comment augmenter mes gains avec Dailyn ?

  Dailyn est une application qui te fait gagner du pouvoir d’achat. Chaque paiement que tu fais via l’application te permet de récupérer du cashback. En plus du cashback lié à tes transactions, tu peux gagner : Des bons de réduction Du cashback en complétant les défis proposés par Dailyn ou en faisant tourner la Cash RoulettePeu de lectures

Mon compte

• Comment créer mon compte?

  Comment créer un compte sur Dailyn ? La création de ton compte se fait en quatre étapes : télécharge l'application Dailyn (disponible sur iOS et Android) ; saisie ton numéro de téléphone puis le code de sécurité que nous t'avons envoyé par SMS ; renseigne ton prénom, ton nom et ton adresse e-mail ; configure ton moyen de paiement. C'est bien sûr 100% sécurisé (en savoir plus). Et voilà, bienvenue sur Dailyn ! 🥳 Tu peux dès à présent découvrir les commerçants autour de toi, y payer et rQuelques lectures

• Comment créer un compte sur Dailyn ?

  Voici comment créer ton compte en quelques étapes : 1. Télécharge l'application Dailyn : Ouvre l'App Store sur ton iPhone ou le Google Play Store sur ton téléphone Android. Dans la barre de recherche, tape "Dailyn" et appuie sur le bouton de recherche. Une fois l'application trouvée, clique sur "Télécharger" ou "Installer" pour l'ajouter à ton téléphone. 2. Lance l'application : Une fois le téléchargement terminé, ouvre l'application Dailyn en appuyant sur l'icône directemenPeu de lectures

• Où vont les données personnelles de mon compte?

  Comment Dailyn traite les données personnelles (RGPD) ? Les données personnelles sont collectées et traitées par Dailyn de manière loyale, licite et transparente. Seules les données personnelles pertinentes et strictement nécessaires pour une finalité déterminée, explicite et légitime sont traitées. Les données personnelles sont tenues à jour et ne sont conservées que pour le temps strictement nécessaire au regard de la finalité du traitement ; au-delà, elles sont supprimées. Les durées dePeu de lectures

• Comment éditer mon profil?

  Tu peux te rendre dans ton profil en appuyant sur ton avatar en haut à gauche de l'écran (photo de profil ou initiales). Mettre à jour mes informations personnelles En cliquant sur le bouton "Modifier mon profil", tu peux éditer : ta photo de profil ; ton prénom et nom ; ton adresse email. Si tu souhaites changer ton numéro de téléphone, contacte-nous afin que nous fassions le nécessaire. Changer de compte Si tu as créé un compte pro, tu peux y accéder depuis l'écran profil. AppuiePeu de lectures

• Comment mettre à jour mes informations personnelles ?

  Tes informations personnelles peuvent être mise à jour en cliquant sur ton avatar en haut à gauche de l'écran (photo de profil ou initiales), depuis cet écran, tu trouveras un bouton “Modifier mon profil“ qui permet de modifier : Nom et prénom Adresse E-mail Date de naissance Numéro de téléphonePeu de lectures

• Comment supprimer mon compte ?

  Pour supprimer ton compte, clique sur ton profil en haut à gauche de l’écran (le bouton reprend ta photo de profil ou alors tes initiales). Ensuite, rends-toi dans les paramètres en cliquant sur l’icône en haut à droite de l’écran profil. Sélectionne l’entrée “supprimer mon compte”. Attention, cette action est définitive et supprimera toutes les données personnelles, ainsi que la cagnotte que tu as gagnée.Peu de lectures

• Comment changer mon numéro de téléphone ?

  Le numéro de téléphone ne peut pas être modifié depuis l’application. Pour mettre à jour cette information, tu peux nous contacter sur l’adresse e-mail suivante : support@dailyn.app.Peu de lectures

Information

• Est-il possible d'effacer mes données personnelles ?

  Tu peux demander la suppression des données personnelles te concernant en nous adressant un e-mail à privacy@dailyn.app accompagné d’une copie de votre pièce d’identité. Nous supprimerons alors les données personnelles que nous aurons collectées mais pas celles collectées postérieurement à ta demande de suppression si vous continuez d’utiliser l’application. Afin de respecter nos obligations légales et réglementaires, nous serons toutefois obligés d’en conserver certaines pour une durée détePeu de lectures

Offres

• Comment utiliser un bon de réduction ?

  Les bons de réduction te permettent de profiter d’une promotion dans des commerces spécifiques pendant une période limitée. Comment savoir si j’ai un bon de réduction ? A chaque bon d’achat offert, tu reçois une communication par email et par notification. Si tu possèdes un bon, c’est une super nouvelle : tu peux cliquer sur ta cagnotte en haut de l'écran pour en savoir davantage. En dessous du montant de ta cagnotte, tu peux y trouver la rubrique “mes offres” avec les bons de réductPeu de lectures

• Qu’est ce que les défis ?

  Les défis sur Dailyn sont des tâches à réaliser pour obtenir des récompenses. Pour chaque défi complété, tu gagnes du cashback et un badge !Peu de lectures